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Atiende a tus huéspedes 24/7 con IA, en cualquier idioma

Desde la primera consulta de reserva hasta la última incidencia de la estancia, automatizamos la atención de tus apartamentos por WhatsApp y teléfono para que ningún huésped se quede sin respuesta, aunque sea de madrugada.

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Soluciones para Tus Apartamentos

Automatizaciones que cubren la reserva, la llegada y la estancia de cada huésped sin depender de tu horario

Atención a Huéspedes 24/7

Agente de IA en WhatsApp que resuelve las dudas de los huéspedes alojados con la información de cada apartamento.

  • • Check-in, servicios, menaje y piscina
  • • Respuestas en el idioma del huésped
  • • Base de conocimiento que se actualiza sola

Consultas de Reserva y Disponibilidad

El agente cualifica a quien pregunta por una estancia y consulta la disponibilidad en tu sistema de reservas.

  • • Recogida de fechas, personas y datos de contacto
  • • Disponibilidad consultada en tiempo real
  • • Derivación si hay negociación o riesgo de perder la venta

Gestión de Incidencias

Las incidencias que comunican los huéspedes se clasifican por tipo y gravedad y llegan al momento a quien debe resolverlas.

  • • Clasificación automática por gravedad
  • • Aviso por WhatsApp a los responsables
  • • Nada se queda sin atender fuera de horario

Mensajes Antes de la Llegada

Cada huésped recibe la información que necesita en el momento justo, sin que nadie la envíe a mano.

  • • Bienvenida con guía local días antes
  • • Instrucciones de acceso el día de llegada
  • • Menos preguntas repetidas durante la estancia

Agente de Voz para Llamadas

Un asistente de voz atiende las llamadas al número de reservas con la misma información que el agente de WhatsApp.

  • • Disponibilidad e información del alojamiento
  • • Registro de incidencias por teléfono
  • • Derivación a una persona según reglas

Paso a Humano y Larga Estancia

Tu equipo entra en cualquier conversación cuando hace falta, y el mismo sistema se adapta a tu negocio de alquiler de larga estancia.

  • • Activar o pausar la IA en cada conversación
  • • Línea y base de conocimiento propias para larga estancia
  • • Un único sistema para todos tus alojamientos

Huéspedes Atendidos, También Fuera de Horario

En los apartamentos turísticos las preguntas llegan a cualquier hora y en cualquier idioma, y casi siempre son las mismas. Un agente de IA las resuelve al instante, avisa al equipo solo de lo que importa y envía a cada huésped lo que necesita antes de llegar.

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Respuesta inmediata 24/7 en varios idiomas
✓
Incidencias avisadas al responsable al momento
✓
Menos llamadas y mensajes repetidos para tu equipo
Apartamentos turísticos con piscina - Atención automatizada a huéspedes

Agenda una consulta gratuita y descubre cómo podemos transformar tu negocio

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros servicios de tecnología

Sí. Hemos entregado más de 120 proyectos en sectores muy distintos: inmobiliarias, despachos legales, asesorías, e-commerce, logística, gimnasios, agencias de marketing, industria alimentaria, salud y automoción, entre otros. Trabajamos tanto con autónomos y pymes como con empresas de varios cientos de empleados. Nuestro enfoque modular permite empezar por un proceso concreto y crecer desde ahí.
Cada proyecto se presupuesta a medida, porque el coste depende del alcance real: cuántos procesos se automatizan, con qué sistemas hay que integrarse y qué volumen maneja tu empresa. Un mismo tipo de solución puede variar mucho de una empresa a otra. Lo que sí es siempre igual es el modelo: presupuesto cerrado antes de empezar, con alcance detallado por escrito y pagos ligados a hitos del proyecto. No facturamos por horas abiertas ni emitimos costes que no hayas aprobado antes. El diagnóstico inicial y la propuesta son gratuitos y sin compromiso: en la primera reunión entendemos tu caso y en pocos días tienes sobre la mesa alcance, plazo y precio cerrado para decidir con datos.
Depende del alcance, pero como referencia: las automatizaciones y agentes de IA se entregan en 2–8 semanas; los proyectos de software a medida, ERP o machine learning van de 2 a 12 meses. Trabajamos con entregas incrementales, así que empiezas a ver funcionalidad mucho antes de la entrega final.
Sí, es lo habitual. Nos conectamos con ERPs (Odoo, Holded, A3 ERP, SAP), CRMs (HubSpot, Salesforce), plataformas de e-commerce (PrestaShop, Shopify, WooCommerce), Google Workspace, Microsoft 365, WhatsApp Business API y bases de datos propias vía API. Cuando un sistema no tiene API abierta, buscamos la vía técnica viable y te decimos con honestidad si merece la pena o no.
El software es tuyo. Sin permanencia, sin licencias recurrentes por nuestra parte y sin dependencia: te entregamos el proyecto documentado y con accesos, y puedes seguir con nosotros, con tu equipo interno o con otro proveedor cuando quieras. No trabajamos con modelos que secuestren tu operativa.
Sí, como servicio independiente. Todo proyecto incluye 30 días de soporte gratuito. A partir de ahí ofrecemos planes de soporte con tiempos de respuesta y resolución comprometidos (SLA), en modalidad de bolsa de horas o cuota mensual fija. El soporte no va incluido en el precio del proyecto: lo separamos para que no pagues por un servicio que quizá no necesites, y te pasamos las condiciones cuando lo pidas.
Sí. Firmamos acuerdo de encargado de tratamiento y NDA siempre que lo necesites. Además, desde agosto de 2026 el Reglamento Europeo de IA es plenamente aplicable en España. Diseñamos cada solución teniendo en cuenta sus obligaciones (transparencia frente al usuario, supervisión humana, clasificación de riesgo, documentación) y tenemos una línea específica de cumplimiento de la ley de IA para auditar y adaptar sistemas ya en producción, sean nuestros o de otro proveedor.
Agenda una consulta gratuita desde cualquier botón de esta página. Es una reunión breve en la que nos cuentas tu situación y valoramos dos cosas: si podemos ayudarte de verdad y si somos el proveedor adecuado para ti. Si vemos encaje, preparamos una propuesta con alcance, plazo y precio cerrados. Si no lo vemos, te lo decimos.